Questions fréquentes (FAQ)
Questions fréquentes - Monarc Optic
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos lunettes en impression 3D.
🔬 Technologie & matériaux
Quel matériau utilisez-vous pour l'impression 3D de vos montures ?
Monarc Optic utilise le HP 3D High Reusability (HR) PA 12, un polyamide 12 (nylon) développé par HP en collaboration avec Evonik. Ce matériau offre un équilibre exceptionnel entre :
- Légèreté — densité d'environ 1,01 g/cm³
- Résistance mécanique — résistance à la traction de 46–50 MPa
- Durabilité — spécifiquement optimisé pour la technologie HP Multi Jet Fusion
- Éco-responsabilité — réutilisation de la poudre jusqu'à 80%, limitant les déchets de production
Sources : HP — Summary of Regulatory Compliance and Environmental Attributes | Fiche technique UL Prospector
Comment obtenez-vous la couleur sur vos montures ?
Contrairement à la plupart des montures imprimées en 3D (imprimées en blanc puis teintes ou peintes, avec risque d'écaillage), nos lunettes sont imprimées directement full-color dans la masse grâce à la technologie HP Multi Jet Fusion.
Les agents de fusion et de détail sont appliqués sélectivement sur le lit de poudre de PA12 pour créer des pièces aux couleurs intégrées et durables. La qualité de la couleur est native — elle ne nécessite aucun post-traitement de coloration et ne peut pas s'effacer par frottement.
Pour en savoir plus : L'impression 3D couleur : une révolution silencieuse dans la lunetterie.
Vos lunettes subissent-elles un traitement de surface particulier ?
Oui. Après l'impression, chaque monture bénéficie d'un post-traitement par vapor smoothing AMT (technologie PostPro Pure). Ce procédé en circuit fermé soumet les pièces à un bain de vapeur chimique qui :
- Lisse et scelle la surface, éliminant les irrégularités
- Améliore la résistance mécanique
- Produit une finition ultra-douce comparable au moulage par injection
- Renforce l'étanchéité et inhibe la croissance bactérienne
Source : AMT — Health & Safety Certification Overview
Le traitement chimique et le matériau sont-ils dangereux pour la peau ?
Non. La sécurité des utilisateurs a été validée par des tests en laboratoire indépendant.
Matériau HP 3D HR PA 12 : certifié USP Classe I-VI et conforme aux recommandations FDA pour les dispositifs en contact avec la peau intacte. Il a réussi l'ensemble des tests de biocompatibilité selon les normes ISO 10993 : cytotoxicité (ISO 10993-5), sensibilisation (ISO 10993-10), toxicité systémique aiguë (ISO 10993-11), génotoxicité (ISO 10993-3).
Post-traitement AMT : le solvant PostPro Pure est approuvé FDA, non toxique, non halogéné et biodégradable. Des tests de cytotoxicité spécifiques ont été menés sur le PA12 après vapor smoothing (normes ISO 10993-5, 10993-1, 10993-12) — résultat : aucun effet cytotoxique détecté.
Retrouvez les protocoles complets : Biocompatibilité et sécurité du PA12 : ce que disent les tests.
Sources : HP — Regulatory Compliance | MatterHackers | AMT — Health & Safety
Quel est le poids d'une monture de la collection Atome ?
Grâce à la faible densité du HP 3D HR PA 12 (environ 1,01 g/cm³), nos montures sont à la fois robustes et ultra-légères. Une face imprimée en 3D pèse entre 12 et 15 grammes. Associées à des branches en acier inoxydable galvanisé (or, palladium ou ruthénium), elles offrent un confort optimal, même pour les fortes corrections.
Le PA12 est-il solide ?
Oui. Le polyamide 12 est un nylon haute performance utilisé dans l'industrie automobile et médicale. Sa résistance à la traction (46–50 MPa) est supérieure à celle de nombreux plastiques conventionnels en lunetterie. Sa flexibilité naturelle lui permet d'absorber les chocs sans se briser.
Comment entretenir mes montures ?
- Nettoyage : eau tiède et savon doux, ou lingette microfibre. Éviter les solvants et l'alcool concentré.
- Chaleur : éviter l'exposition prolongée à une chaleur intense (tableau de bord en plein soleil).
- Chocs : le PA12 fléchit plutôt que de se briser — une résistance naturelle aux chocs du quotidien.
- Couleur : permanente, dans la masse. Aucun risque de décoloration par frottement ou UV dans des conditions normales.
Peut-on ajuster les montures ?
Oui. Le PA12 peut être légèrement chauffé (pistolet à air chaud à basse température) pour des ajustements mineurs de la face. Les branches en acier inoxydable sont ajustables de manière standard par votre opticien.
Puis-je mettre des verres correcteurs dans vos montures ?
Oui, absolument. Toutes nos montures sont compatibles avec des verres ophtalmiques et/ou solaires. Votre opticien peut les monter sans outillage spécifique.
🏭 Fabrication & production
Comment se déroule la fabrication d'une paire de lunettes Monarc Optic ?
La fabrication est 100% digitale et locale. Après la modélisation 3D, nos fichiers sont envoyés à notre imprimeur partenaire TPI, qui utilise un parc de machines HP Jet Fusion pour imprimer les montures en PA12 haute réutilisabilité. Les pièces subissent ensuite le traitement de lissage par vapor smoothing AMT (PostPro Pure). Chaque modèle est produit en série limitée et numérotée à 100 exemplaires, sans stock, pour éviter la surproduction.
Circuit de fabrication complet :
- Design : modélisation 3D, France
- Impression 3D et traitement post impression : HP MJF PA12, vapor smoothing AMT, Pays-Bas
- Branches : découpe chimique acier inoxydable, Italie
- Traitement de surface : galvanisation, Jura, France
- Assemblage : Charente, France
🔢 Édition limitée & collection
Que signifie « édition limitée à 100 exemplaires » ?
Chaque modèle, dans chaque coloris, est produit à 100 exemplaires maximum, numérotés sur la branche (ex. : 047/100). Quand les 100 exemplaires sont épuisés, ce coloris n'est plus reproduit. C'est un engagement de fabrication, pas un argument marketing : chaque monture est produite à la demande, sans stock dormant.
Combien de modèles propose la collection Atome ?
La collection Atome comprend 10 modèles, chacun disponible en 3 coloris, soit 30 références au total. Chaque modèle porte le nom d'un élément chimique : Beryllium, Boron, Carbon, Fluorine, Helium, Hydrogen, Lithium, Neon, Nitrogen, Oxygen.
Où puis-je voir ou essayer les lunettes Monarc Optic ?
Nous sommes régulièrement présents sur les grands salons professionnels comme le MIDO à Milan ou le SILMO à Paris, aux côtés de TPI. Pour toute demande ou pour trouver un opticien partenaire près de chez vous, contactez-nous directement.
🏪 Informations B2B — Opticiens partenaires
Comment devenir opticien partenaire Monarc Optic ?
Le programme partenaires est conçu pour les opticiens indépendants souhaitant proposer une offre différenciante sans contrainte de stock. Accès à la collection complète avec tarifs professionnels, livraison à la demande, zéro minimum de commande, matériaux de présentation inclus.
Contactez-nous pour en savoir plus ou demander un échantillon. En savoir plus : Pourquoi Monarc Optic doit être dans votre vitrine.
Y a-t-il un minimum de commande pour les opticiens ?
Non. La fabrication à la demande élimine le risque stock : vous commandez ce qui se vend, en petites quantités, au rythme de votre activité.
🚚 Livraison et expédition
Quels sont les délais de livraison ?
Nos montures étant produites à la demande, comptez :
- Production : 1 mois ouvrables
- Livraison en France : 2–3 jours ouvrables
- Total : environ 1mois ouvrables
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, contactez-nous.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
🔄 Retours et échanges
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande si elle ne vous convient pas. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leur emballage.
Comment procéder à un retour ?
Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour et les instructions détaillées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
💳 Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments avec cryptage SSL.
🌿 Engagement éco-responsable
Pourquoi la production à la demande est-elle écologique ?
La production à la demande élimine le stock dormant et le gaspillage. La poudre PA12 est réutilisable jusqu'à 80%, réduisant considérablement les déchets. La chaîne de fabrication est entièrement européenne (Pays-Bas, Italie, France), limitant les transports intercontinentaux. Le solvant AMT PostPro Pure est certifié facilement biodégradable (OECD 301B), conforme REACH et RoHS.
❓ Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !